⚠️ Lectura obligatoria
Al registrarte como vendedor en SparX aceptas íntegramente estos términos y realizas las declaraciones contenidas en ellos bajo protesta de decir verdad, con plena conciencia de las consecuencias legales que el incumplimiento conlleva conforme a la legislación mexicana vigente.
Declaración bajo protesta de decir verdad
"Yo, el vendedor registrado, declaro bajo protesta de decir verdad que: los productos que publico en la plataforma SparX son de mi legítima propiedad o cuento con autorización expresa para comercializarlos; que dichos productos no provienen de actos ilícitos, robo, contrabando, delincuencia organizada ni de ninguna actividad contraria a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; y que toda la información que proporciono es veraz, comprobable y está respaldada por la documentación correspondiente."
1. Objeto y partes
Estos Términos regulan la relación entre Cloud Business Innovation S.A.S. de C.V.(en adelante "SparX" o "el Marketplace") y cualquier persona física o moral que se registre como vendedor en la plataforma sparx.mx (en adelante "el Vendedor").
SparX es un intermediario tecnológico. No es propietario de los productos publicados, no participa en la custodia física de la mercancía y no es parte de la relación de compraventa entre Vendedor y comprador.
2. Requisitos para registrarse como vendedor
Para operar como vendedor en SparX se requiere obligatoriamente:
Persona física
- Ser mayor de edad (18 años cumplidos)
- Identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte o cédula profesional)
- RFC con Actividad Económica relacionada con comercio de autopartes
- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
- CLABE interbancaria para recibir pagos
Persona moral
- Acta constitutiva y poderes del representante legal
- RFC de la empresa activo ante el SAT
- Constancia de situación fiscal vigente
- Identificación del representante legal
- CLABE interbancaria empresarial
SparX se reserva el derecho de solicitar documentación adicional y de rechazar o suspender cualquier registro que no cumpla con los requisitos o que genere dudas razonables sobre la procedencia de la mercancía.
3. Origen lícito de la mercancía — Obligaciones críticas
🚫 Prohibición absoluta
Está terminantemente prohibido publicar o comercializar en SparX cualquier producto que provenga de robo de vehículo, robo a transporte de carga, contrabando, huachicol, desguace ilegal, o cualquier actividad de delincuencia organizada.
El Vendedor declara y garantiza que:
- Toda la mercancía que publica fue adquirida de forma lícita y puede acreditarlo documentalmente
- Cuenta con facturas, notas de remisión, comprobantes fiscales digitales (CFDI) o documentos equivalentes que respalden la adquisición
- En el caso de autopartes nuevas, son productos originales o aftermarket de fabricantes legítimos
- En el caso de autopartes usadas, provienen de vehículos propios o adquiridos legalmente (con factura o carta factura)
- No comercializa piezas de número de serie alterado, borrado o ilegible
- No comercializa piezas que sean exclusivamente identificables como producto de robo (catalizadores sustraídos, bolsas de aire sin historial, etc.)
El incumplimiento de esta cláusula constituye una violación grave que podrá resultar en la cancelación inmediata de la cuenta, retención de pagos pendientes y denuncia ante las autoridades competentes.
4. Condiciones para venta de autopartes usadas
SparX permite la comercialización de autopartes y refacciones usadas, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Documentación requerida por tipo de pieza usada
- Piezas de carrocería (puertas, cofres, defensas): factura del vehículo donante o permiso de desguace
- Motor y transmisión: factura o carta factura del vehículo de origen con VIN coincidente
- Componentes electrónicos (ECU, módulos): CFDI de adquisición o factura del desguazadero
- Refacciones en general: comprobante de compra al proveedor o factura de desmontaje
Obligaciones de publicación
- Indicar claramente en la descripción que la pieza es usada
- Describir honestamente el estado físico y funcional (bueno, regular, para refacción)
- Especificar el kilometraje o antigüedad estimada cuando sea relevante
- No publicar piezas con daños graves sin revelarlo explícitamente
- Incluir fotografías reales del producto a vender
SparX no garantiza la compatibilidad ni el funcionamiento de piezas usadas; la responsabilidad de la descripción recae íntegramente en el Vendedor.
5. Separación de responsabilidad del Marketplace
SparX es una plataforma tecnológica de intermediación. En consecuencia:
- SparX no es responsable por la calidad, autenticidad, compatibilidad, seguridad ni procedencia de los productos publicados por los vendedores
- SparX no es responsable por daños a vehículos, personas o terceros derivados del uso de productos adquiridos a través de la plataforma
- SparX no es responsable por incumplimientos del Vendedor en materia fiscal (emisión de CFDI, declaraciones al SAT)
- SparX no participa ni avala transacciones realizadas fuera de la plataforma entre comprador y vendedor
- SparX no es depositario de la mercancía; el envío y la custodia del producto son responsabilidad del Vendedor hasta la confirmación de entrega
- La relación laboral o mercantil entre el Vendedor y sus empleados o socios es ajena a SparX
El Vendedor acepta indemnizar y mantener indemne a Cloud Business Innovation S.A.S. de C.V., sus socios, directivos, empleados y representantes, de cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que resulte del incumplimiento de estos Términos o de actos u omisiones del Vendedor.
6. Obligaciones fiscales del Vendedor
- El Vendedor es responsable de emitir el CFDI correspondiente al comprador por cada transacción
- El Vendedor debe declarar los ingresos obtenidos a través de SparX ante el SAT conforme a la legislación fiscal vigente
- SparX reportará al SAT las transacciones realizadas en la plataforma conforme a las obligaciones de las plataformas digitales establecidas en el Código Fiscal de la Federación
- El Vendedor es responsable del pago de IVA e ISR sobre sus ingresos
- SparX podrá retener impuestos sobre pagos a vendedores en los casos que la ley establezca
7. Obligaciones de calidad y servicio
- Responder mensajes de compradores en un plazo máximo de 24 horas hábiles
- Enviar el pedido dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación de pago
- Mantener actualizado el inventario (stock real publicado)
- Atender devoluciones y reclamaciones conforme a los Términos de Uso generales de SparX
- No cancelar pedidos de forma reiterada sin causa justificada
El incumplimiento reiterado de estas obligaciones podrá resultar en penalizaciones, reducción de visibilidad en la plataforma o cancelación de la cuenta sin reembolso de comisiones retenidas.
8. Conducta prohibida
- Publicar productos de categorías no permitidas (armas, sustancias ilegales, artículos de fauna protegida)
- Falsificar marcas o publicar refacciones como originales cuando son imitaciones
- Manipular precios, reseñas o calificaciones de forma deshonesta
- Contactar compradores fuera de la plataforma para evadir comisiones
- Crear múltiples cuentas para eludir suspensiones o restricciones
- Usar imágenes o descripciones de terceros sin autorización
- Publicar el mismo producto con descripciones engañosas para aparentar mayor disponibilidad
9. Marco legal aplicable
El Vendedor reconoce que su actividad en SparX está sujeta, entre otras, a las siguientes disposiciones legales:
- Código Penal Federal — delitos de robo, encubrimiento y operaciones con recursos de procedencia ilícita
- Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (Ley Antilavado)
- Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) — derechos del comprador
- Código Fiscal de la Federación y Ley del ISR/IVA — obligaciones fiscales de plataformas digitales
- Ley de Comercio Electrónico
- Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables a autopartes y refacciones
SparX cooperará con las autoridades (PGJ, FGR, SAT, PROFECO) ante cualquier investigación que involucre transacciones realizadas en la plataforma, proporcionando los datos del Vendedor que sean legalmente requeridos.
10. Sanciones y terminación de cuenta
SparX podrá, a su entera discreción:
- Advertencia: notificación por incumplimientos menores
- Suspensión temporal: bloqueo de publicaciones mientras se investiga una queja o se solicita documentación
- Retención de pagos: en casos de disputa activa o sospecha de fraude, hasta por 90 días
- Cancelación permanente: ante incumplimientos graves, reincidencia o conducta ilícita comprobada
- Denuncia ante autoridades: en caso de indicios de productos ilícitos o fraude
La cancelación de cuenta no exime al Vendedor de obligaciones pendientes con compradores ni de responsabilidades legales derivadas de su actividad en la plataforma.
11. Aceptación y vigencia
Al completar el registro como vendedor en SparX, el Vendedor declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Esta aceptación tiene el mismo valor que una firma autógrafa conforme a lo dispuesto en el Código de Comercio de México para contratos electrónicos.
Estos Términos entran en vigor en la fecha de aceptación y permanecen vigentes mientras el Vendedor mantenga una cuenta activa en SparX. SparX podrá modificarlos notificando al Vendedor con al menos 15 días de anticipación.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, aplicando la legislación federal mexicana.
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